Frequently asked questions
Horários de Check-in/out
Atenção uma vez que as regras de horários são diferentes Adorai Chalés e os Chalés da Montanha.
ADORAI CHALÉS:
Check-in a partir das 16 às 22 horas, e check out até às 12 horas.
CHALÉS DA MONTANHA:
- Dia de semana: check-in de segunda a quinta-feira das 14 às 22 horas, check-out de segunda a sexta-feira, até às 12 horas.
- Finais de Semana, Feriados e emenda de Feriados: Checkin, sexta ou sábado das 18h às 22h, tolerância até 23h, depois só no dia seguinte depois das 8h. Check-out fds (fim da hospedagem) até 16h.
Café da manhã e alimentação
Tanto o Adorai Chalés como o Chalés da Montanha fazem apenas a locação de chalés e não vendem ou servem nenhum tipo de alimentos ou bebidas.
Para as refeições vc terá 3 opções:
1- Faça você: Os chalés são equipados com churrasqueira privativa, micro-ondas, fogão, frigobar e utensílios básicos de cozinha para que você possa trazer e fazer as refeições;
2- Delivery: Indicamos algumas opções de delivery que entregam pizzas, lanches ou pratos;
3- Restaurantes: Temos indicação de restaurantes ótimos em Piedade, boa comida, pitorescos e com preços atrativos;
O Adorai Chalés tem a opção de cestas de café da manhã que é opicional no valor de R$ 29,00 por dia por pessoa, e o mesmo poderá ser contratado após confirmação da reserva.
Os Chalés da Montanha não oferece café da manhã.
Pets
Sim os PET´s, são muito bem vindos tanto no Adorai Chalés como nos Chalés da Montanha
É cobrado a diária de R$ 90 por PET.
Tiraremos os tapetes do chalé durante a estadia.
Não é permitido subirem na cama ou entrarem nas banheiras, piscinas ou ofuros.
As sugeirinhas dos Pet's é de responsabilidade dos hospedes.
Utensílios dos chalés e roupas de cama:
Tanto no ADORAI como no MONTANHA, O chalés são equipados com:
- UTENSÍLIOS: panelas, pratos, copos, taças, talheres, abridor de vinho, saca rolha, pano de prato, aparelho de fondue, faca e tábua de churrasco, cafeteira e jogo americano.
- MATERIAL DE CONSUMDO: sabonete líquido, detergente, bucha, saco de lixo, e papel higiênico.
- Toda roupa de cama, banho e cozinha.
- Você somente precisará trazer coisas pessoais, alimentos e bebidas.
Serviços de limpeza dos chalés
Tanto no Adorai Chalés como no Chalés da Montanha:
O Chalé será entregue limpo e higienizado, a limpeza e arrumação do mesmo durante o período de locação será de responsabilidade do hospede.
Dicas de restaurantes, deliverys e o que fazer em Piedade.
Aqui neste link criamos uma descriç!ão completa de passeios, restaurantes e o que fazer em Piedade.
https://www.adoraichales.com.br/post/o-que-fazer-em-piedade-sp
Clima da Região
Nós estamos a mais de 1000 metros acima do nível do mar, nosso clima é de montanha, é bem fresco para friozinho, recomendamos consultar a previsão do tempo, trazer agasalhos.
No Adorai Chalés: É disponibilizado ventilador quando solicitado pelo hospede.
Nos Chalés da Montanha: Todos os quartos tem ar condicionado.
Limpeza dos chalés
Tanto no Adorai Chalés como no Chalés da Montanha:
O Chalé será entregue limpo e higienizado, a limpeza e arrumação do mesmo durante o período de locação será de responsabilidade do hospede.
Política de reembolso e cancelamento
POLÍTICA REEMBOLSO E CANCELAMENTO ADORAI CHALÉS E CHALÉS DA MONTANHA:
O reembolso integral da sua estadia será feito caso o cancelamento seja solicitado com o prazo de até 7 dias corridos da data da reserva.
Conforme a Provisória 948/20 determina que empresas não são obrigadas a reembolsar os consumidores pelo cancelamento de pacotes turísticos e reservas em hotéis devido à pandemia do novo coronavírus.
Não será feito devolução dos valores pagos caso seja solicitado cancelamento após 7 dias corridos da data da reserva.
OFERECEMOS A SEGUINTE ALTERNATIVA:
Com antecedência de pelo menos 15 dias, você pede o cancelamento da reserva sem reembolso, isso irá desbloquear seu chalé para nova locação.
Nós faremos o desbloqueio do seu chalé em todas as plataformas de vendas para alugar para outra pessoa.
Caso alugue, você manterá o crédito do valor pago e poderá utilizá-lo para uma nova reserva pelo período de até 12 meses.
Onde estamos e como chegar:
Adorai Chalés e o Chalés da Montanha ficam localizados nos Altos da Serra de Paranapiacaba na Cidade de Piedade - SP.
Distâncias aproximadas:
São Paulo = 150 km = 1:45hs
Sorocaba = 45 km = 45 minutos
Localizações do Google:
1- Adorai Chalés: https://g.page/adoraichales?share
2- Chalés da Montanha: https://goo.gl/maps/U6NJYoeHuJk3n1XF6
